Лобайчук советует внимательно читать договоры и проверять все условия кредита.
«Фишка кредитов «под 0%» — эта ставка может действовать всего неделю. А после этого включаются штрафы, пеня, комиссии и дополнительные проценты. Вы удивитесь, в обращениях граждан мы встречали максимальную ставку по кредиту — 1 702% годовых», — сказала представительница Нацбанка.
По ее словам, в работе с обращениями граждан есть сложность, поскольку человек самостоятельно подписал договор с такими условиями.»Защитить права в таком случае сложно. Единственный, кто может помочь, — это суд», — сказала она.
Лобайчук напомнила, что с января этого года в Украине заработала защита прав потребителей финансовых услуг и НБУ начал активную работу с банками, установив требования к рекламе и информации на сайте, которые банки должны будут выполнять с сентября. Аналогичные требования разрабатываются к финансовым компаниям.
Комментарии